Termos de Uso

Última atualização: outubro de 2026

Estes Termos regem o uso da Nutriia, um diário nutricional inteligente atendido via WhatsApp. Ao usar o serviço, você concorda com estas condições.

Importante: a Nutriia trabalha com estimativas e tem finalidade de organização alimentar e controle de calorias. Ela não é um serviço médico ou nutricional clínico, não diagnostica doenças, não prescreve dietas ou medicamentos e não substitui a avaliação de um nutricionista ou médico. Em caso de condições de saúde, procure um profissional.

1. O que é o serviço

A Nutriia ajuda você a registrar refeições (por foto ou texto), receber estimativas de calorias e proteína, acompanhar seu placar diário, seu peso e sua evolução, tudo pelo WhatsApp. As estimativas são aproximadas e servem para apoiar sua consistência, não como medida exata.

2. Cadastro e elegibilidade

Para usar a Nutriia você deve ter 18 anos ou mais e fornecer informações verdadeiras. Você é responsável pela conta associada ao seu número de WhatsApp.

3. Assinatura, preços e pagamento

O acesso começa com 3 dias grátis, sem necessidade de cartão, contados a partir da sua primeira refeição registrada. Terminado esse período, você escolhe se quer continuar e qual plano contratar; se não contratar, nada é cobrado.
Planos: mensal R$ 39,90/mês (no cartão, cobrado imediatamente e renovado todo mês), trimestral R$ 89,90 a cada 3 meses (no Pix ou no cartão) ou anual R$ 269,90/ano. Todos os planos incluem todas as funções.
No Pix, o pagamento do plano trimestral é feito à vista e não renova automaticamente.
Os pagamentos no cartão são processados pela Stripe. Nos planos pagos no cartão, a renovação é automática até o cancelamento.
Podemos alterar preços e planos mediante aviso prévio pelos nossos canais; mudanças não afetam o período já pago.

4. Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, enviando "cancelar" no WhatsApp. Após o cancelamento, você mantém o acesso até o fim do período já pago e não há novas cobranças. Não há reembolso proporcional do período em andamento, salvo quando exigido por lei ou coberto pela garantia abaixo.

5. Garantia e reembolso

Você pode pedir o reembolso integral em até 7 dias depois do pagamento, pelo WhatsApp (opção Suporte). O valor volta pelo mesmo meio de pagamento.

6. Uso aceitável

Você concorda em não usar o serviço para fins ilícitos, não enviar conteúdo de terceiros sem autorização e não tentar prejudicar o funcionamento da plataforma.

7. Limitação de responsabilidade

As estimativas e orientações são aproximadas e de caráter informativo. As decisões sobre sua alimentação e saúde são suas. A Nutriia não se responsabiliza por resultados específicos nem por decisões tomadas com base nas estimativas, e não substitui acompanhamento profissional.

8. Propriedade intelectual

A marca, o conteúdo e o software da Nutriia são protegidos. Seus dados pessoais e seu histórico pertencem a você, conforme a nossa Política de Privacidade.

9. Privacidade

O tratamento dos seus dados segue a nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas, e o uso continuado após a atualização significa concordância.

11. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais conflitos.

12. Contato

Dúvidas? Fale com a gente pelo WhatsApp da Nutriia ou em contato@nutriia.pro.

⚠️ Este documento é um modelo inicial e não constitui aconselhamento jurídico. Recomendamos a revisão por um(a) advogado(a) antes da operação comercial.